Активный гражданин Оренбург
Активный гражданин Оренбург là một ứng dụng di động được phát triển bởi Министерство цифрового развития и связи Оренбург. Đây là một dịch vụ được thiết kế dành cho cư dân Orenburg, cho phép họ tương tác với các cơ quan chính quyền và giải quyết các vấn đề cụ thể mà không cần tài liệu giấy hoặc tìm kiếm các cơ sở liên quan.
Chỉ với vài lần chạm, người dùng có thể gửi thông điệp về các vấn đề như rác không được thu gom, tuyết và vấn đề giao thông, và nhiều vấn đề khác. Ưu điểm của ứng dụng này là quá trình truyền thông thông điệp tự động, trong đó hệ thống xác định người nhận thích hợp cho mỗi thông điệp. Các cá nhân có trách nhiệm nhận thông điệp, phản hồi, chuẩn bị báo cáo về các nhiệm vụ đã hoàn thành và gửi phản hồi cho người dùng sau khi được xác minh bởi văn phòng biên tập trung. Điều này cho phép phản hồi các thông điệp của công dân trong vòng 10 ngày làm việc.
Khi phòng ban có trách nhiệm đưa ra quyết định về vấn đề của bạn, bạn sẽ nhận được phản hồi qua email, trong tài khoản cá nhân của bạn hoặc trong phần "Báo cáo vấn đề". Bạn sẽ có cơ hội đánh giá hoặc tranh cãi phản hồi đó.
